隐私政策

本隐私政策说明 PenPal Mail 会收集哪些信息、我们如何使用这些信息、在什么情况下可能会共享这些信息，以及用户对账号和通信设置拥有哪些控制权。

1. 我们收集的信息

我们会收集你直接提供的信息，包括你的电子邮箱地址、用户名、密码哈希、个人资料详情、匹配偏好、订阅详情、支持消息，以及你选择写入来信、回复、私信或举报中的任何内容。

我们还会保存运行服务所需的运营数据，例如投递状态、打开和回复时间戳、关系创建历史、支付事件记录、登录活动、审核操作、通知设置，以及帮助我们诊断问题和防止滥用的技术日志。

我们使用你的信息来运行笔友匹配流程、投递来信和消息、管理订阅、发送事务通知、提供客户支持、改进产品行为，并维护用户安全。

个人资料信息可能会用于支持匹配、筛选以及回复前身份显示规则。其他用户在回复前可以看到哪些内容，会受到产品设置和管理员控制的限制。

我们可能会审查内容、举报和账号活动，以调查垃圾信息、诈骗、骚扰、平台滥用、计费滥用以及其他安全问题。这可能包括自动化信号和管理员的人工审查。

订阅付款通过外部支付服务商处理。PenPal Mail 会保存账号管理、订阅状态、对账、防欺诈和支持所需的计费记录，但不会在应用数据库中直接保存完整的银行卡信息。

我们可能会发送与服务相关的通知，例如账号消息、计费状态更新，以及在启用时发送的每日未活跃邮件摘要。你可以在账号设置中控制某些面向用户的通知偏好。

我们不会出售你的个人信息。我们可能会与帮助我们运营应用的服务提供商共享有限信息，例如支付、邮件、托管、日志和基础设施供应商。当法律要求、为保护用户或为执行我们的条款时，我们也可能披露信息。

我们会在运营服务、履行法律义务、解决争议、调查滥用，以及维护会计和安全记录所需的期限内保留数据。某些信息在删除或关闭账号后，仍可能在备份或审计轨迹中保留有限时间。

你可以在账号区域更新个人资料详情、控制是否接受未来的随机来信，并启用或禁用每日未活跃邮件。如果你需要账号访问、计费问题或隐私相关请求的帮助，请通过服务提供的渠道联系支持团队。

如果你从服务运营所在国家之外访问 PenPal Mail，你的信息可能会在我们的服务提供商和基础设施所在的其他司法辖区中被处理和存储。

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映产品变更、法律要求或运营需要。在更新生效后继续使用本服务，即表示修订后的政策适用于你未来对平台的使用。

如果你对本页面有疑问，或需要账号帮助，请发邮件到 [email protected] 联系支持团队。